カード不正使用に対する取組みについてのご案内

カード不正使用に対する取組みについて

会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、カード利用時にお取引を保留させていただく場合やご本人様のご利用であることを確認させていただくことがあります。

不正使用の疑いのあるカードが発見された場合は、すみやかに当該カードを別番号にて再発行させていただきます。当社では「ICカード」による偽造防止技術への取組みや「加盟店への啓発活動」などに一層努めるとともに、捜査当局との連携によりカード犯罪の撲滅を図って参ります。

会員の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけすることかと存じますが、何とぞご理解・ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

「日本クレジットカード協会（JCCA）」のホームページに、カード不正使用防止に関するご案内が掲載されております。

詳しくは日本クレジットカード協会のホームページをご確認ください。

昨今、お客様が気づかれないうちにカードが偽造・盗難の被害に遭ったり、カード番号などの情報が不正に詐取されインターネット上で悪用されるなど、カード犯罪に巻き込まれてしまう被害が多発しております。

こうした悪質なカード犯罪にお客様が巻き込まれないようにするために、当社では、不正使用検知システムを導入し、お客様のカードに不審なお取引がないか、24時間365日体制でモニタリング（不正使用の監視）を行っています。

なお、海外へお出掛けのご予定の方へは地域別の対応窓口をご用意しておりますので、ご確認のうえご出発なされることをお勧めいたします。